وقال حكيم: “المواطنين ليسا محتجزين والسفارة وفرت لهم كافة متطلباتهم بما فيها المسكن في دار بعثة الملحقية السعودية حفاظاً على سلامتهم”، كما انها سخرت كافة الإمكانيات لحل المشكلة وهي مازالت تعمل مع كافة القنوات الرسمية في الدولة المضيفة على إنهاء القضية .

وأضاف:”تفاصيل القضية تعود الى أن المواطنين السعوديين وصلا الى مدينة المهاتا الكازاخستانية بتأشيرة زيارة على كفالة شخص فلسطيني الجنسية مقيم في الدولة بنية الصيد علماً بآن الصيد في الدولة محدود بأنظمة وقوانين ثابتة، حيث أنهم ذهبا الى إصطياد بعض الطيور النادرة بمحمية داخلية يمنع بها الصيد منعاً باتاً”.

وأردف: “هذا ولم تعلم سفارة خادم الحرمين الشريفين لدى كازاخستان عن دخولهم الى الدولة المضيفة الا بعد وقوعهم بالمشكلة، لذا تهيب السفارة كافة المواطنين التواصل معها في حال وصولهم للدولة وتسجيل جواز سفرهم لكي يتسنى لها مساعدتهم في حال وقوعهم في أي مشكلة لاقدر الله والاستفسار عن كافة القوانين والأنظمة التي يمكن جهلها حتى لايتم الوقوع بمثل هذه المشاكل “.