عبّر أهالي مدينة الموسم بمنطقة جازان عن استيائهم من ضعف شبكة الاتصالات التابعة لشركة الاتصالات السعودية STC وخدمات الإنترنت، مشيرين إلى أن المشكلة مستمرة منذ فترة وتزداد حدّتها في عدد من الأحياء، ما أثّر بشكل مباشر على متطلبات حياتهم اليومية.
وأوضح الأهالي أن تدني جودة الشبكة يتسبب في انقطاع المكالمات وبطء شديد في خدمة الإنترنت، الأمر الذي أعاق الاستفادة من الخدمات الحكومية الإلكترونية ومنصات التعليم عن بُعد، إضافة إلى تأثيره على إنجاز الأعمال والتواصل اليومي.
وطالب السكان الشركة بسرعة معالجة الخلل وتحسين مستوى التغطية داخل المدينة، مؤكدين أن الوضع الحالي لا يتناسب مع احتياجاتهم ولا مع اعتمادهم المتزايد على الخدمات الرقمية.
وفي السياق ذاته، ناشد أهالي مخطط ذوي الدخل المحدود في الموسم الجهات المختصة وشركة الاتصالات إنشاء برج اتصالات جديد، مؤكدين أن المخطط يعاني من ضعف حاد في التغطية، ما يجعل خدمات الاتصال والإنترنت شبه معدومة في بعض الأوقات، خاصة خلال فترات الذروة.
وأكد الأهالي ضرورة دعم المنطقة بخدمات اتصالات متكاملة، وتشغيل وتقوية الأبراج القائمة بما يتواكب مع التوسع العمراني والكثافة السكانية، ويضمن توفير الحد الأدنى من جودة الخدمة أسوة ببقية المدن والمناطق.
(
(
